常见问题

问：忘记平台密码怎么办？
答：若您注册账号时填写的验证邮箱可用，您可通过开放平台自助找回，无需进行账号申诉。

问：游戏接入资格审核要多久？
答：1-2个工作日内审核完毕，若超过这个时间，请在线咨询。

问：游戏包上传之后是否能修改？
答：能，更新游戏包操作流程为：上传新游戏包，直接覆盖旧包地址。

问：开测前需要在平台做哪些准备？
答：开测前，您需要发布相关信息：1、开测信息 2、游戏礼包 3、宣传配图

问：游戏停运/下线该怎么处理？
答：您的产品如需停止运营，必须提前2个月以上，发布停运公告，公告内容需包含停运原因、正式停服时间、剩余元宝处理方式。 熊猫玩平台将在3个工作日内关闭游戏支付及下载。

问：签约完成后银行信息和发票类型能否修改？
答：能，我们在每月结算时会对银行信息进行确认。

依旧没有解决问题？请联系商务！